Ocho ejes, de la estrategia a la operación

Diagnóstico

Entender dónde está la organización antes de proponer qué construir: madurez digital y de IA, oportunidades reales y un backlog priorizado.

• DiscoveryDiagnóstico inicial, evaluación de madurez y detección de potenciales nuevos proyectos.
• Discovery asistido por IAEntrevistas organizacionales conducidas por un agente, con cobertura y trazabilidad.
• Casos de uso de alto valorDónde la IA aporta valor y dónde alcanza con software tradicional.

Estrategia y gestión de proyectos

El plan, su seguimiento y la evaluación de lo que ya está en marcha, con una oficina que detecta los proyectos que vienen.

• PMOOficina de proyectos y detección de nuevos proyectos.
• Planificación de Inteligencia ArtificialCon foco en gobernanza, I+D e implementaciones productivas.
• Análisis y auditoría de proyectos de softwareAlcance y esfuerzo, código y arquitectura, proveedores.
• Monitoreo y evaluaciónSeguimiento de proyectos tecnológicos, con foco en el sector público.
• I+D y supervisión tecnológicaEvaluar, pilotear y adoptar herramientas y modelos de IA.

Diseño organizacional

Cómo trabaja el equipo: qué mide, con qué metodologías se organiza y qué herramientas usa todos los días.

• Indicadores de gestión y negocioPlataforma de indicadores y construcción de tableros de negocio.
• Metodologías de trabajoAgile, OKRs, discovery en innovación y metodología ad-hoc.
• Transformación digital internaModernización de procesos, Microsoft 365 y Google Workspace.
• Adopción de IA en equiposAsistentes de IA en la operación diaria; capacitación.
• Soluciones de teletrabajoColaboración, acceso seguro y trabajo híbrido.

Inteligencia Artificial

Agentes que atienden, responden y operan sobre los sistemas que ya existen, y la base para que la IA escale: dónde corre, cómo se construye con ella y bajo qué reglas.

• Agentes conversacionalesAsistentes en WhatsApp, web y voz; agentes de negocio y de gestión.
• Gestión del conocimiento (RAG)Memoria institucional consultable en lenguaje natural; resúmenes y monitoreo de fuentes.
• Integración de IA con sistemasMCP y tool use sobre APIs existentes, orquestación de agentes y estrategia multi-modelo.
• Infraestructura local de IAModelos open-source on-premise o en nube privada para datos sensibles.
• Desarrollo asistido por IASoftware factory con agentes de código; generación de documentos, decks, mockups y contenido.
• Gobernanza y ética de IAMarco de uso responsable: catálogo de activos, política de datos, riesgos y cumplimiento.

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Automatización

Procesos que se ejecutan solos, conectando los sistemas que el cliente ya tiene.

• Workflows entre sistemasn8n y Power Automate: webhooks, APIs, alertas y notificaciones.
• Aplicaciones low-codeSharePoint, Power Apps y Power Automate sobre el tenant del cliente, con camino de escala.
• Mensajería y CRMCanales de mensajería conectados con CRM, ERP y bases de datos.

Transformación digital

Las plataformas troncales de la relación con ciudadanos y clientes: canales, sistemas de atención, la visión de ciudad que los ordena y la infraestructura que los sostiene.

Canales digitales

• Portales webSitios y portales con CMS, SEO y accesibilidad.
• Canales conversacionalesChatbots y asistentes con autogestión 24/7.
• Aplicaciones mobileApps orientadas al usuario, con notificaciones e identidad digital.
• Canal integralUna fuente única de verdad publicando a web, chatbot y automatizaciones.

Atención y Smart City

• Gestiones onlineTrámites, turnos, reclamos e inscripciones.
• Participación ciudadanaEscucha, consultas y satisfacción medida.
• Concurrencia y sistemas geográficosEncoladores y mapas con capas de datos.
• Educación y SaludInscripciones, historia clínica e información sanitaria.
• Estrategia de ciudad inteligenteIdentidad, canales, sistemas centrales y contacto ciudadano.

Infraestructura y operación

• Cloud y DevOpsAWS, Azure o GCP; CI/CD, contenedores y monitoreo.
• Infraestructura on-premiseVirtualización y servicios autoalojados.
• ERP, CRM y CMSImplementación, integración, migraciones y arquitectura de contenidos.
• Identidad y firma digitalSSO, firma digital, gestión documental y credenciales verificables.
• Tecnologías emergentesBlockchain, realidad virtual y aumentada: pilotos.

Desarrollo de software

Del prototipo a la solución funcionando, con soporte después de la entrega.

• Desarrollo a medidaPlataformas y APIs con autenticación, auditoría, documentación y tests.
• Proyectos llave en manoDel relevamiento al handover, con entrega usable al cierre de cada etapa.
• Prototipado y diseñoMockups navegables con el sistema de diseño del cliente; plantillas y design tokens.
• Soporte y evoluciónSoporte mensual sin permanencia mínima y evolutivos con estimación previa.

Formación y divulgación

Transferir el criterio, no solo la herramienta: equipos que siguen solos después del proyecto.

• Charlas, clases y talleresCiudades inteligentes, implementación de IA y automatización, para universidad, empresa o gobierno.
• Documentación y estándaresEstándares, anexos técnicos, guías y bibliotecas con plantillas institucionales.